Stella - Klänning

Veloza erbjuder Gratis Spårbar Frakt på alla våra produkter.

I samarbete med DHL Express, Postnord, Early Bird, CityMail och många andra fraktbolag strävar vi efter att göra våra leveranser så snabba och smidiga som möjligt.

Vi har en bearbetningstid på 1-3 dagar för att kvalitetskontrollera och paketera dina varor innan de skickas. Efter kvalitetskontrollen och paketeringen kommer ditt paket att skickas med spårbar leverans, med en uppskattad leveranstid på 7-14 arbetsdagar.

Produkter som inkluderar ett separat batteri/powerbank kräver en säkrare fraktmetod, vilket kan resultera i en längre leveranstid på upp till 10-20 dagar.

Ditt paket kommer att levereras hem till din brevlåda eller dörr. Om det av någon anledning inte går att leverera ditt paket, kommer paketet lämnas hos ditt närmaste postombud, och du blir då meddelad via e-post eller sms.

Har du frågor? Kontakta oss via hjälpcentret.

Läs mer här: Frakt & Leverans

Veloza erbjuder säkra betalningsmetoder och du kan välja att betala med:Visa, Mastercard,  American Express, Klarna, Google Pay, Apple Pay eller PayPal.

Returer

Du har alltid ångerrätt i 14 dagar i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela oss detta inom 14 dagar från det att du eller ett ombud till dig tagit emot den beställda varan (ångerfristen).

Varan ska skickas i retur till oss så fort som möjligt, och du som kund har som ansvar att se till att returen inkommit till oss senast 14 dagar räknat från det datum du meddelade oss om att du utnyttjat din ångerrätt. Varan ska skickas väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Se till att skriva ordernumret på både utsidan och insidan av paketet.
Läs mera i vår Returpolicy

Garantier

Våra produkter är tillverkade enligt Velozas höga kvalitetsstandarder. Trots detta omfattas din produkt av vår begränsade 24-månaders garanti mot eventuella tillverkningsfel.
Läs mera i vår Garantipolicy