Stella - Kjole

Veloza tilbyr gratis sporbar frakt på alle våre produkter.

I samarbeid med DHL Express, Postnord, Early Bird, CityMail og mange andre fraktselskaper, bestreber vi oss på å gjøre leveransene så raske og smidige som mulig.

Vi har en behandlingstid på 1-3 dager for å kvalitetssjekke og pakke varene dine før utsendelse. Etter kvalitetskontrollen og pakkingen sendes pakken din med sporbar levering, med en estimert leveringstid på 7-14 virkedager.

Produkter som inneholder et separat batteri/powerbank krever en sikrere forsendelsesmetode, noe som kan føre til en lengre leveringstid på opptil 10-20 dager. Hvis det av en eller annen grunn ikke er mulig å levere pakken din, vil pakken bli lagt igjen hos ditt nærmeste postombud, og du vil bli varslet via e-post eller tekstmelding.

Har du noen spørsmål? Kontakt oss via hjelpesenteret: Frakt og levering

Veloza tilbyr sikre betalingsmetoder, og du kan velge å betale med: Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Google Pay, Apple Pay eller PayPal.

Returer og avbestillinger
Du har alltid 14 dagers angrerett i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Det betyr at du som kunde har rett til å angre kjøpet ved å gi oss melding om dette innen 14 dager etter at du eller en representant for deg har mottatt den bestilte varen (angrefristen).

Varene må returneres til oss så snart som mulig, og du som kunde er ansvarlig for at returen er oss i hende senest 14 dager etter at du har gitt oss beskjed om at du har benyttet deg av angreretten. Varene må sendes godt innpakket, i god stand og i originalemballasjen. Husk å skrive ordrenummeret både på utsiden og innsiden av pakken.

Garantier og garantier

Våre produkter er produsert i henhold til Velozas høye kvalitetsstandarder. Til tross for dette dekkes produktet ditt av vår begrensede 24-måneders garanti mot eventuelle produksjonsfeil.

Les mer i våre retningslinjer for garanti